Datenschutzhinweise

In diesen Datenschutzhinweisen erklären wir Ihnen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der von uns zur Verfügung gestellten App verarbeiten.

Im Rahmen der Datenschutzhinweise nehmen wir Bezug auf die Begriffe Zählerstand und Verbrauch. Dabei handelt es sich um Messdaten zum Beispiel von Energiezählern, welche auch als „Stromzähler“, „Gaszähler“ etc. bezeichnet werden.

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Sofern nicht gesondert angegeben, ist die pixolus GmbH („pixolus“ oder „wir“) Verantwortliche für die in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten.

pixolus GmbH
Große Brinkgasse 2b, 50672 Köln
Telefon: +49 221 949992-0
E-Mail: datenschutz@pixometer.io

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter den folgenden Kontaktangaben:

Stephan Hartinger
Coseco GmbH
Telefon: +49 8232 80988-70
E-Mail: datenschutz@coseco.de

3. Ihre Betroffenenrechte

Die EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und das Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“) gewähren Ihnen eine Reihe von Betroffenenrechten, auf die wir Sie im Folgenden hinweisen. Diese Rechte können Sie ausüben, indem Sie uns über unsere zuvor genannten Kontaktdaten kontaktieren. Je nach Grund und Art der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

3.1. Recht auf Auskunft

Sie haben nach Art. 15 DSGVO sowie § 34 BDSG das Recht, von uns auf Antrag eine Auskunft über die von uns verarbeiteten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten im Umfang und unter den dort genannten Voraussetzungen zu erhalten.

3.2. Recht auf Berichtigung

Sie haben nach Art. 16 DSGVO das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie für unrichtig halten. Sie haben auch das Recht, von uns Vervollständigung solcher personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie für unvollständig halten.

3.3. Recht auf Löschung

Sie haben nach Art. 17 DSGVO sowie § 35 BDSG unter gewissen Voraussetzungen das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

3.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben nach Art. 18 DSGVO unter gewissen Voraussetzungen das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

3.5. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben nach Art. 20 DSGVO das Recht, von uns die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

3.6. Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

3.7. Ihr Recht der Verarbeitung zu widersprechen

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die u.a. aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder lit. f) DSGVO erfolgt, Widerspruch nach Art. 21 DSGVO einzulegen. Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

3.8. Datenverarbeitung bei Ausübung Ihrer Rechte

Wir weisen darauf hin, dass wir die bei Ausübung Ihrer Betroffenenrechte von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, nebst Ihren bereits bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, zum Zweck der Umsetzung Ihrer Betroffenenrechte und zum Nachweis darüber verarbeiten. Diese Datenverarbeitung beruht auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO in Verbindung mit der oben aufgeführten Rechtsgrundlage für das jeweils geltend gemachte Betroffenenrecht. Soweit wir die personenbezogenen Daten zu Zwecken der Rechtsverteidigung verarbeiten, liegt darin auch unser berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Ihre personenbezogenen Daten speichern wir im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Betroffenenrechte zur Erfüllung der gesetzlichen Dokumentationspflichten nach der DSGVO, insbesondere zum Nachweis der fristgerechten Umsetzung der Rechte, für die Dauer der regelmäßigen Verjährungsfrist von drei Jahren, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem Ihr Anliegen bei uns abschließend bearbeitet wurde.

Sie sind weder vertraglich noch gesetzlich dazu verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen; jedoch können wir die Umsetzung Ihrer Betroffenenrechte gemäß Art. 12 Abs. 2 Satz 2 DSGVO verweigern, wenn Sie uns, gegebenenfalls nach Aufforderung, die für Ihre eindeutige Identifizierung erforderlichen Daten nicht zur Verfügung stellen.

3.9. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben nach Maßgabe des Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Ihrer Wahl, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt.

Die für uns zuständige Behörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an weisungsgebundene Dienstleister weiter, die uns (z.B. bei der Gestaltung administrativer Prozesse oder Hostingdiensten) unterstützen. Für den Einsatz solcher sog. Auftragsverarbeiter ist eine gesonderte Rechtsgrundlage nicht erforderlich.

Darüber hinaus übermitteln wir personenbezogene Daten im Einzelfall auch an solche Dritte, die diese eigenverantwortlich verarbeiten. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Geschäftsprozesse durch den Einsatz externer Dienstleister zu effektivieren und unsere Rechte und Interessen durch professionelle Berater wahrzunehmen.

Im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen findet zudem gegebenenfalls eine Übermittlung personenbezogener Daten an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen wie Behörden oder Gerichte statt. Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO in Verbindung mit der jeweiligen Rechtsgrundlage unserer gesetzlichen Verpflichtung.

5. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten

Bestimmte Informationen werden bereits automatisch verarbeitet, sobald Sie die App verwenden. Welche personenbezogenen Daten genau verarbeitet werden, haben wir im Folgenden für Sie aufgeführt:

5.1. Informationen, die beim Download erhoben werden

Beim Download der App werden bestimmte erforderliche Informationen an den von Ihnen ausgewählten App Store (z.B. Google Play oder Apple App Store) übermittelt, insbesondere können dabei der Nutzername, die E-Mail-Adresse, die Kundennummer Ihres Accounts, der Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen sowie die individuelle Gerätekennziffer verarbeitet werden. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen App Store und liegt außerhalb unseres Einflussbereiches.

5.2. Nutzung der App ohne Nutzeraccount

Sie können die App nutzen, ohne einen Nutzeraccount zu erstellen. Im Rahmen der App können Sie dann Ihre persönlichen Zählerstände und Verbräuche erheben.

Im Einzelnen erlaubt die App ohne Erstellung eines Nutzeraccounts:

Die Eingabe von Zählerständen mittels automatischer Erkennung per Kamera oder manueller Eingabe und das Speichern dieser Daten auf Ihrem Mobilgerät.
Die Korrektur und Darstellung der Zählerstände und daraus resultierender Verbräuche, insbesondere verschiedene grafische Darstellungen, Auswertungen und Filterungen nach vorgegebenen Kriterien auf Ihrem Mobilgerät.

Bei der Nutzung der App ohne Nutzeraccount werden die Daten weder an unser Unternehmen noch an Dritte weitergegeben.

Die App erfordert folgende Berechtigungen:

Kamerazugriff: Dieser wird benötigt, damit die Erfassung des Zählerstandes per Bilderkennung erfolgen kann oder, sollte die Bilderkennung kein Ergebnis liefern, ein manuelles Foto ausgelöst werden kann.

5.3. Informationen, die bei der Nutzung mit Nutzeraccount automatisch erhoben werden

Im Rahmen Ihrer Nutzung der App erheben wir bestimmte Daten automatisch, die für die Nutzung der App erforderlich sind. Hierzu gehören:

Geräte-Typ und -Merkmale
Version Ihres Betriebssystems
Zeitpunkt des Zugriffs.

Diese Daten werden automatisch an uns übermittelt, (1) um Ihnen den Dienst und die damit verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen; (2) die Funktionen und Leistungsmerkmale der App zu verbessern und (3) Missbrauch sowie Fehlfunktionen vorzubeugen und zu beseitigen. Diese Datenverarbeitung ist dadurch gerechtfertigt, dass (1) die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen als Betroffener und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Nutzung der App erforderlich ist, oder (2) wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Funktionsfähigkeit und den fehlerfreien Betrieb der App zu gewährleisten und einen markt- und interessengerechten Dienst anbieten zu können, das hier Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO überwiegt.

5.4. Versand der Einladungs-E-Mail für den Nutzeraccount

Um Zugriff auf die App zu ermöglichen, versenden wir mittels des Webportals eine standardisierte Einladungs-E-Mail. Hierzu verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

Die Verarbeitung und Verwendung von Nutzungsdaten erfolgten zur Bereitstellung des Dienstes. Die-se Datenverarbeitung ist dadurch gerechtfertigt, dass die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen als Betroffener und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Nutzung der App erforderlich ist.

5.5. Erstellung eines Nutzeraccounts und Anmeldung

Wenn Sie einen Nutzeraccount erstellen oder sich anmelden, verwenden wir Ihre Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort), um Ihnen den Zugang zu Ihrem Nutzeraccount zu gewähren und diesen zu verwalten („Pflichtangaben“). Pflichtangaben im Rahmen der Registrierung sind als solche gekennzeichnet und sind für den Abschluss des Nutzungsvertrages erforderlich. Wenn Sie diese Daten nicht angeben, können Sie keinen Nutzeraccount erstellen.

Die Pflichtangaben verwenden wir, um Sie beim Login zu authentifizieren und Anfragen zur Rücksetzung Ihres Passwortes nachzugehen. Die von Ihnen im Rahmen der Registrierung oder einer Anmeldung eingegebenen Daten werden von uns verarbeitet und verwendet, (1) um Ihre Berechtigung zur Verwaltung des Nutzeraccounts zu verifizieren; (2) die Nutzungsbedingungen der App sowie alle damit verbundenen Rechte und Pflichten durchzusetzen und (3) mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Ihnen technische oder rechtliche Hinweise, Updates, Sicherheitsmeldungen oder andere Nachrichten, die etwa die Verwaltung des Nutzeraccounts betreffen, senden zu können.

Diese Datenverarbeitung ist dadurch gerechtfertigt, dass (1) die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen als Betroffener und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Nutzung der App erforderlich ist, oder (2) wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Funktionsfähigkeit und den fehlerfreien Betrieb der App zu gewährleisten, das hier Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO überwiegt.

5.6. Nutzung der App und des Portals mit einem Nutzeraccount

Neben der Erfassung von Zählerständen wie oben beschrieben ermöglicht die App zusätzlich die Bearbeitung und Verwaltung von Aufträgen insbesondere zum Erfassen von Zählerständen, sowie die Nutzung und Bearbeitung von Stammdaten zu beispielsweise Zählern (wie Typinformationen, Identifikationsnummern, usw.) oder den Liegenschaften in denen sich diese befinden (wie Straßenadresse, Freitextnotizen zum Auffinden und zur Zugänglichkeit, usw.).

Hat der Nutzer gültige Zugangsdaten für das Portal in der App hinterlegt, bietet die App dem Nutzer die Möglichkeit, die vom Nutzer eingegebenen Daten, Stammdaten, Aufträge, die identifizierten numerischen Zählerstände, die aufgenommenen Fotos der Verbrauchszähler und neben den in jedem Foto vorhandenen Metadaten auch Zusatzinformationen zur Qualitätssicherung der automatischen Bilderkennung, mit dem Portal auszutauschen. pixolus wird solche Fotos neben der Verwendung im Portal für eigene Zwecke der Qualitätssicherung anonymisiert verarbeiten und jede Beziehbarkeit zu einem individuellen Benutzerkonto technisch bereits im ersten Arbeitsschritt unterbinden.

Neben dem Austausch der Daten mit der App ermöglicht das Portal das Anlegen, Bearbeiten, Anzeigen, ggf. Visualisieren, in Teilen auch Importieren und Exportieren und sonstige Verwalten von Zählerständen, Aufträgen, Stammdaten sowie Nutzern und Nutzergruppen. (So können beispielsweise Ableseaufträge an einzelne Nutzer vergeben, der Bearbeitungsstatus eingesehen und die erfassten Zählerstände eingesehen werden, Zählerstammdaten importiert oder Zählerstände exportiert werden, usw.).

Die Verarbeitung und Verwendung von Nutzungsdaten erfolgten zur Bereitstellung des Dienstes. Diese Datenverarbeitung ist dadurch gerechtfertigt, dass die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen als Betroffener und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Nutzung der App erforderlich ist.

Die App erfordert folgende Berechtigungen:

Internetzugriff: Dieser wird benötigt, um die erfassten Daten, Stammdaten, Aufträge usw. zwischen der App und dem Portal auszutauschen.
Kamerazugriff: Dieser wird benötigt, damit die Erfassung des Zählerstandes per Bilderkennung erfolgen kann oder, sollte die Bilderkennung kein Ergebnis liefern, ein manuelles Foto ausgelöst werden kann.
Standortzugriff: Dieser wird benötigt, wenn die App-Variante mit der Kartenfunktion ausgestattet ist, um Adressen von Liegenschaften, und somit die Standorte von Zählern, in Relation zur eigenen Position zu visualisieren.

6. Profiling

Wir führen kein Profiling durch.

7. Cookies und andere Technologien

Wir verwenden keine Cookies zu Marketing- oder Tracking-Zwecken. Zur Bereitstellung des Dienstes verwenden wir funktionale Cookies. Dazu zählen z.B. Cookies zur Speicherung der Sprachauswahl und Session-Cookies, die nach dem Einloggen die Zugangsberechtigung zum Webportal sicherstellen.

8. Datenübermittlung in Drittländer

Wir verarbeiten keine Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes („EWR“).

9. Zweckänderung

Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten zu anderen als den beschriebenen Zwecken erfolgen nur, soweit eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder Sie in den geänderten Zweck der Datenverarbeitung eingewilligt haben. Im Falle einer Weiterverarbeitung zu anderen Zwecken als denen, für den die Daten ursprünglich erhoben worden sind, informieren wir Sie vor der Weiterverarbeitung über diese anderen Zwecke und stellen Ihnen sämtliche weitere hierfür maßgeblichen Informationen zur Verfügung.

10. Speicherdauer

Wir löschen oder anonymisieren Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie nach den vorstehenden Ziffern erhoben oder verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. Soweit nicht abweichend angegeben speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Nutzungs- bzw. des Vertragsverhältnisses über die App zzgl. eines Zeitraumes von sieben (7) Tagen, während welchem wir nach der Löschung Sicherungskopien aufbewahren, soweit diese Daten nicht für die strafrechtliche Verfolgung oder zur Sicherung, Geltendmachung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen länger benötigt werden.

Spezifische Angaben in diesen Datenschutzhinweisen oder rechtliche Vorgaben zur Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten, insbesondere solcher, die wir aus steuerrechtlichen Gründen aufbewahren müssen, bleiben unberührt.

11. Kontakt

Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder möchten Sie die unter Ziffer 3 genannten Rechte als betroffene Person ausüben, wenden Sie sich bitte an die zuvor genannten Kontaktdaten unter Ziffer 1.

Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zur Benutzung der App oder des Webportals haben, wenden Sie sich an unseren Support-Kontakt unter https://pixometer.io/kontakt/.

12. Aktualisierung der Datenschutzhinweise

Wir halten diese Datenschutzhinweise immer auf dem neuesten Stand. Die aktuelle Fassung der Datenschutzhinweise ist stets unter „Datenschutz“ innerhalb der App abrufbar.

Stand: 24.06.2024